الشروط والاحكام
مرحبًا بك في Coffee Gear. باستخدامك موقعنا (coffeegear.sa) أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
القبول بالشروط
- باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر.
- إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والفيديوهات، هي ملكية Coffee Gear أو مقدمي الخدمة المرخص لهم.
- يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى لأي غرض تجاري أو شخصي بدون إذن كتابي مسبق.
استخدام الموقع
- يُسمح باستخدام الموقع لأغراض الشخصية أو التجارية المشروعة فقط.
- يُمنع أي استخدام غير قانوني أو احتيالي أو ضار بالموقع أو المستخدمين الآخرين.
- أي خرق للشروط قد يؤدي إلى حظر حسابك أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
الحساب وبيانات الدخول
- إذا أنشأت حسابًا على الموقع، فأنت مسؤول عن حفظ بيانات الدخول وكلمة المرور.
- يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات وتأكيد الدفع.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، لكن الطلبات المؤكدة تُطبق عليها الأسعار وقت الشراء.
- طرق الدفع المتاحة موضحة على الموقع وتتم عبر بوابات دفع آمنة.
الشحن والتوصيل
- مدة الشحن وخيارات التوصيل والرسوم موضحة في صفحة “الشحن والتوصيل”.
- نلتزم بتسليم المنتجات وفق التفاصيل المتفق عليها، مع توفير رقم تتبع للطلب عند توفره.
- لا يتحمل المتجر التأخير الناتج عن شركات الشحن الخارجية لأسباب خارج إرادتنا.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يمكن الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال في صفحة مخصصة لذلك.
- يجب الالتزام بالشروط المحددة لقبول الاسترجاع أو الاستبدال، مثل المدة وحالة المنتج.
حماية البيانات والخصوصية
- يتم التعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.
- جميع البيانات محمية وتستخدم فقط لتسهيل تجربة التسوق وتحسين الخدمة.
حدود المسؤولية
- Coffee Gear لا تتحمل أي أضرار غير مباشرة أو خسائر مالية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات إلا إذا كان ذلك مقررًا قانونيًا.
- الالتزام الأساسي للمتجر هو توفير معلومات دقيقة وخدمة موثوقة وتحمل مسؤولية المنتجات المباعة فقط وفق الشروط وسياسات الاسترجاع.
تعديل الشروط
- يحتفظ متجر Coffee Gear بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
- تصبح التغييرات سارية بمجرد نشرها على الموقع، وننصح المستخدمين بمراجعة الصفحة دوريًا.